RÈGLEMENT INTÉRIEUR

POUR VOTRE SÉCURITÉ ET LA NÔTRE
Dans les dispositions ci-dessous, vous trouverez les principales règles de maison qui s'appliquent au Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch - Vught. Nous vous prions de respecter et d'accepter ces règles.

  • Consommations
    Chaque visiteur de l'hôtel est tenu de consommer au moins une boisson. La consommation ne peut se faire qu'à l'intérieur de l'établissement ou sur la terrasse. La consommation apportée par soi-même n'est pas autorisée.
  • Caméras de sécurité
    Pour votre sécurité et la nôtre, des caméras de sécurité ont été installées. Si vous visitez un établissement de restauration dans lequel des caméras vidéo sont installées, vous acceptez que des enregistrements soient réalisés. Dans des circonstances particulières, ces enregistrements peuvent être présentés comme preuve aux autorités policières et judiciaires.
  • Machines à sous
    Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à jouer aux machines à sous. Le personnel de l'hôtel ne peut changer de l'argent aux machines à sous que s'il y a suffisamment de monnaie.
    Complexe hôtelier
    Vous n'êtes pas autorisé à emporter des biens de l'hôtel à l'extérieur. Cela vaut également pour les restes de nourriture et de boissons. Celui qui cause un dommage est responsable de la réparation ou du remplacement.
  • Propriétés des visiteurs
    L'hôtel ne peut pas être tenu responsable des vêtements ou autres objets perdus.
  • Objets perdus et trouvés
    Si vous trouvez dans l'hôtel un objet qui semble appartenir à un autre client, vous devez le remettre à la réception. Toute personne qui récupère un objet trouvé doit être en mesure de présenter une pièce d'identité.
  • Fouiller
    Afin de protéger votre propre sécurité et celle des autres, vous pouvez être soumis à une fouille. Les décisions de la direction sont contraignantes.
  • Narcotiques et hallucinogènes
    Vous ne devez pas consommer de drogues dures ou douces ni de pilules. Vous n'êtes pas autorisé(e) à les apporter sur le site ou à l'hôtel. Cela inclut l'utilisation de crème fouettée et d'ampoules de protoxyde d'azote. Notre personnel peut vous demander de coopérer à une fouille corporelle. Si vous refusez de vous laisser fouiller ou si vous êtes surpris en train de l'utiliser ou de la fouiller, vous serez retiré et averti par la police.
  • Intimités indésirables, racisme et discrimination
    L'intimité non désirée, le racisme et la discrimination ainsi que les agressions contre le personnel et les visiteurs de l'hôtel ne seront pas tolérés. L'accès sera refusé à toute personne ayant un comportement perturbateur ou insultant à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel. En cas de menaces, d'agressions ou d'autres formes d'agression, un rapport sera toujours établi.
  • Commerce de marchandises
    Le commerce de marchandises et/ou la réception de marchandises volées dans ou aux alentours de l'établissement sont interdits.
  • Armes
    Il est interdit d'avoir des armes dans son sac. En cas d'infraction, nous alerterons la police.
    Utilisation des toilettes
    Les toilettes sont uniquement destinées à un usage individuel. Il est interdit d'y séjourner pour d'autres raisons.
  • Trousse de premiers secours
    L'hôtel dispose d'une trousse de premiers secours et les premiers soins peuvent être prodigués.
  • Réclamations
    Si vous avez une réclamation, veuillez la signaler immédiatement à la direction ou à la réception. Veuillez le faire immédiatement, car votre droit de réclamation expire à une date ultérieure. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
  • Inscription
    Tous les clients doivent se présenter à la réception au début de leur séjour ou de leur visite de chambre, munis d'une pièce d'identité valide.
  • Issues de secours
    Il est interdit d'utiliser les sorties de secours comme des entrées et sorties normales.
  • Vêtements
    Le Van der Valk Hotel Vught impose certaines exigences vestimentaires qui, si elles ne sont pas respectées, peuvent entraîner le refus d'accès.
  • Fumer
    L'ensemble de l'hôtel est non-fumeur. Il est permis de fumer sur les terrasses extérieures et sur les balcons si vous fermez la porte. Il n'est pas permis d'utiliser un super fumeur (ou un substitut de cigarette similaire) à l'intérieur de l'hôtel. Fumer dans une chambre d'hôtel entraîne des frais de nettoyage de 150 €. Si l'alarme incendie se déclenche en raison d'un tabagisme dans la chambre, l'expulsion de l'hôtel est automatique.
  • Dispositifs de sécurité
    La mise hors service et/ou l'utilisation abusive de nos dispositifs d'incendie ou de sécurité entraîne automatiquement l'exclusion de l'hôtel. Un remboursement du prix de la chambre et de l'acompte versé n'est pas possible.
  • Boissons alcoolisées et cigarettes
    Si nous estimons que vous avez trop bu, les boissons alcoolisées peuvent vous être refusées. Aucune boisson alcoolisée ou cigarette ne sera distribuée aux personnes de moins de 18 ans.
  • Perte, dommage, blessure
    Van der Valk Hotel Vught n'est pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement des biens des clients. L'hôtel n'est pas non plus responsable des dommages corporels.
  • Votre séjour
    Pendant votre séjour à l'hôtel, nous vous demandons de respecter nos autres clients et de ne pas faire de bruit ou de causer des désagréments.
  • Hôtes mineurs et nuitées
    Les personnes de moins de 18 ans qui souhaitent passer la nuit à l'hôtel doivent avoir une autorisation écrite de leurs deux parents. Sans cette autorisation, nous ne pouvons pas vous enregistrer.
  • Urgence ou harcèlement
    En cas d'urgence ou de désagrément, vous devez appeler TOOL 9 à tout moment depuis votre chambre ! En cas d'urgence, vous devez suivre les instructions du personnel dans l'intérêt de la sécurité. En cas d'urgence vitale, veuillez appeler le 112 !
  • Animaux de compagnie
    Les animaux domestiques sont autorisés dans certaines chambres de l'hôtel. Pour cela, vous payez une contribution de € 22,50.
  • Caution
    Si vous effectuez une réservation pour le même jour, une caution de 200 € peut vous être demandée.
  • Repos nocturne
    Dans l'hôtel, les couloirs et les chambres doivent être calmes à partir de 23.00 heures. Après 22h00, il est interdit d'avoir des visiteurs dans la chambre. Un nombre maximum de visiteurs est autorisé dans toutes les chambres/suites.
  • Infractions aux règles de la maison et de comportement
    Si vous enfreignez le règlement intérieur et les règles de conduite, vous pouvez être immédiatement expulsé par la direction. Si des délits sont observés, ils seront toujours signalés à la police.