Hausordnung

FÜR IHRE UND UNSERE SICHERHEIT
In den nachstehenden Bestimmungen finden Sie die wichtigsten Hausregeln, die im Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch - Vught gelten. Wir bitten Sie, diese Regeln zu respektieren und zu akzeptieren.

  • Verbräuche
    Jeder Besucher des Hotels ist verpflichtet, mindestens ein Getränk zu sich zu nehmen. Der Verzehr darf nur innerhalb des Unternehmens oder auf der Terrasse erfolgen. Selbst mitgebrachter Konsum ist nicht erlaubt.

  • Sicherheitskameras
    Zu Ihrer und unserer Sicherheit wurden Sicherheitskameras installiert. Wenn Sie einen Gastronomiebetrieb besuchen, in dem Videokameras installiert sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Aufnahmen gemacht werden. Unter besonderen Umständen können diese Aufnahmen den Polizei- und Justizbehörden als Beweismittel vorgelegt werden.

  • Spielautomaten
    Personen unter 18 Jahren ist es nicht gestattet, an Geldspielautomaten zu spielen. Das Hotelpersonal kann an den Spielautomaten nur dann Geld wechseln, wenn genügend Wechselgeld vorhanden ist.
  • Hotelanlage
    Sie dürfen kein Hoteleigentum mit nach draußen nehmen. Dies gilt auch für übrig gebliebene Speisen und Getränke. Wer einen Schaden verursacht, haftet für Reparatur oder Ersatz.

  • Eigentum der Besucher
    Das Hotel kann nicht für verlorene Kleidung oder andere Gegenstände haftbar gemacht werden.

  • Verlorene und gefundene Gegenstände
    Wenn Sie im Hotel einen Gegenstand finden, der einem anderen Gast zu gehören scheint, sollten Sie ihn an der Rezeption abgeben. Wer einen Fundgegenstand abholt, muss sich ausweisen können.

  • Filzen
    Um Ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer zu schützen, können Sie einer Durchsuchung unterzogen werden. Die Entscheidungen der Geschäftsleitung sind verbindlich.

  • Narkotika und Halluzinogene
    Sie dürfen weder harte noch weiche Drogen oder Pillen nehmen. Sie dürfen sie nicht mit auf das Gelände nehmen oder ins Hotel bringen. Dazu gehört auch die Verwendung von Schlagsahne und Lachgasampullen. Unser Personal kann Sie auffordern, bei einer Leibesvisitation zu kooperieren. Wenn Sie sich weigern, sich durchsuchen zu lassen, oder wenn Sie bei der Benutzung oder Durchsuchung erwischt werden, werden Sie entfernt und von der Polizei verwarnt.

  • Unerwünschte Intimitäten, Rassismus und Diskriminierung
    Unerwünschte Intimitäten, Rassismus und Diskriminierung sowie Aggressionen gegen Mitarbeiter und Besucher des Hotels werden nicht geduldet. Personen, die sich innerhalb oder außerhalb des Hotels störend oder beleidigend verhalten, wird der Zutritt verweigert. Im Falle von Drohungen, Übergriffen oder anderen Formen der Aggression wird immer ein Bericht erstellt.

  • Handel mit Waren
    Der Handel mit Waren und/oder die Entgegennahme gestohlener Waren in oder in der Umgebung des Unternehmens ist verboten.

  • Waffen
    Es ist nicht erlaubt, Waffen in der Tasche zu haben. Im Falle eines Verstoßes werden wir die Polizei alarmieren.
  • Benutzung der Toiletten
    Die Toilettenräume sind nur für die individuelle Nutzung bestimmt. Ein Aufenthalt aus anderen Gründen ist nicht gestattet.

  • Erste-Hilfe-Kasten
    Im Hotel ist ein Erste-Hilfe-Kasten vorhanden und es kann Erste Hilfe geleistet werden.

  • Reklamationen
    Wenn Sie eine Beschwerde haben, melden Sie diese bitte sofort der Direktion oder der Rezeption. Bitte tun Sie dies unverzüglich, da Ihr Recht auf Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt erlischt. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

  • Anmeldung
    Alle Gäste müssen sich zu Beginn ihres Aufenthalts oder ihres Zimmerbesuchs mit einem gültigen Ausweis an der Rezeption melden.

  • Notausgänge
    Es ist verboten, die Notausgänge als normale Ein- und Ausgänge zu benutzen.

  • Kleidung
    Das Van der Valk Hotel Vught stellt bestimmte Anforderungen an Ihre Kleidung, bei deren Nichteinhaltung Ihnen der Zutritt verweigert werden kann.

    Rauchen
    Das gesamte Hotel ist rauchfrei. Das Rauchen ist auf den Außenterrassen und auf den Balkonen erlaubt, wenn Sie die Tür schließen. Es ist nicht erlaubt, innerhalb des Hotels einen Superraucher (oder einen ähnlichen Zigarettenersatz) zu benutzen. Für das Rauchen in einem Hotelzimmer wird eine Reinigungsgebühr von 150 € erhoben. Wenn der Feueralarm aufgrund von Rauchen im Zimmer ausgelöst wird, erfolgt automatisch der Ausschluss aus dem Hotel.

  • Sicherheitseinrichtungen
    Das Ausschalten und/oder der Missbrauch unserer Feuer- oder Sicherheitseinrichtungen führt automatisch zum Ausschluss aus dem Hotel. Eine Rückerstattung des Zimmerpreises und der geleisteten Anzahlung ist nicht möglich.

  • Alkoholische Getränke und Zigaretten
    Wenn Sie unserer Meinung nach zu viel getrunken haben, können Ihnen alkoholische Getränke verweigert werden. An Personen unter 18 Jahren werden keine alkoholischen Getränke oder Zigaretten ausgegeben.

  •  Verlust, Beschädigung, Verletzung
    Van der Valk Hotel Vught haftet nicht für den Verlust und/oder die Beschädigung von Eigentum der Gäste. Das Hotel haftet auch nicht bei Personenschäden.

  • Ihr Aufenthalt
    Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthaltes im Hotel Rücksicht auf unsere anderen Gäste zu nehmen und keinen Lärm oder Unannehmlichkeiten zu verursachen.

  • Minderjährige Gäste und Übernachtungen
    Personen unter 18 Jahren, die im Hotel übernachten möchten, benötigen eine schriftliche Erlaubnis beider Elternteile. Ohne diese Genehmigung dürfen wir Sie nicht einchecken.

  • Notfall oder Belästigung
    In Notfällen oder bei Unannehmlichkeiten müssen Sie jederzeit von Ihrem Zimmer aus TOOL 9 anrufen! Im Falle eines Notfalls müssen Sie im Interesse der Sicherheit den Anweisungen des Personals Folge leisten. Im Falle eines lebensbedrohlichen Notfalls rufen Sie bitte die 112 an!

  • Haustiere
    Haustiere sind im Hotel in einigen Zimmern erlaubt. Hierfür zahlen Sie einen Beitrag von € 15,00.

  • Kaution
    Wenn Sie eine Reservierung für denselben Tag vornehmen, kann eine Kaution von 200 € verlangt werden.

  • Nachtruhe
    Im Hotel müssen die Flure und Zimmer ab 23.00 Uhr ruhig sein. Nach 22.00 Uhr ist es nicht erlaubt, Besucher im Zimmer zu haben. In allen Zimmern/Suiten ist eine maximale Anzahl von Gästen erlaubt.

  • Verstöße gegen die Haus- und Verhaltensregeln
    Wenn Sie gegen die Haus- und Verhaltensregeln verstoßen, können Sie von der Direktion sofort entfernt werden. Wenn Straftaten beobachtet werden, wird dies immer der Polizei gemeldet.